よくあるご質問

料金・契約・サービス内容・品質・導入実績・成果について、よくいただくご質問をまとめました。答えにくい質問にも正直にお答えしています。

料金・契約

料金はいくらですか

月額39,800円（税込）です。この金額に、リクエスト月20本まで・企画立案・台本執筆・絵コンテ作成・憧れアカウントの分析・自社アカウントの分析・専用ページの利用がすべて含まれます。オプション課金はなく、本数が増えても月々の請求額は変わりません。ただし、これとは別に初期費用220,000円（税込）がお申し込み時にかかり、最低利用期間が利用開始日から3ヶ月あります。総額と契約条件は料金ページに記載しています。

月20本を使い切らなかった場合、翌月に繰り越せますか

繰り越しはできません。上限のリセットは契約日を起点に行います。たとえば7月13日にご契約なら、7月13日から8月13日までが1サイクルです。カレンダー月ではないため、月末に慌てて使い切る必要はありません。なお20本は上限であって目標ではありません。続けられる頻度で出していただくほうが、結果につながります。

支払い方法は何がありますか

クレジットカードまたは銀行振込です。お申し込み時に初期費用220,000円（税込）と初回分の月額利用料をお支払いいただき、以降は毎月の更新日に月額39,800円（税込）をお支払いいただきます。更新日は契約日を起点とするため、カレンダー月の月初・月末とは限りません。銀行振込を選ばれた場合の振込手数料はお客様のご負担です。請求書の発行や支払いサイトのご相談も承っていますので、社内の経理処理に合わせる必要がある場合はご相談ください。

最低利用期間はありますか

あります。利用開始日から3ヶ月間です。この期間内に解約された場合は、残存する契約月数分の月額利用料に相当する精算金を一括してご請求します。たとえば2ヶ月目に解約された場合、残り1ヶ月分の39,800円（税込）が精算金です。満了後は、次回更新日の1ヶ月前までにお申し出いただければ精算金はかかりません。いずれの場合も日割り返金は行っておらず、納品済みの台本の費用も返金の対象外です。詳細は利用規約 第15条と特定商取引法に基づく表記 第6条をご確認ください。

解約するとどうなりますか

解約のお申し出は、最低利用期間（3ヶ月）の満了後、次回更新日の1ヶ月前までにお願いしています。解約すると専用ページが閉鎖され、URLにアクセスできなくなります。それまでに納品した台本もページごと閲覧できなくなるため、必要な台本は解約前にお手元へ保存してください。この点は契約時にも重ねてご案内しています。台本のデータそのものを個別にお渡しする対応は行っていないため、保存はご自身で行っていただく必要があります。解約後に再度ご契約いただくことは可能ですが、過去の台本は復元されません。

途中で料金が変わることはありますか

ご契約期間中に金額が変わることはありません。将来的に料金を改定する場合は、事前にご連絡したうえで、次回更新日から適用します。改定を遡って適用することはありません。また、利用量が増えたことを理由に追加請求することもありません。月20本という上限は設けていますが、それを超えた場合は上限に達した旨をお伝えするだけで、超過料金は発生しない仕組みです。

サービス内容

何が届くのですか

リクエスト1本につき、1枚のWebページが専用ページに届きます。そこにカットごとのイラスト、セリフ（一字一句）、画面に出すテロップ、撮影のしかた、編集のしかた、何秒目に何をするかのタイムライン、投稿キャプション、ハッシュタグ、業種に応じたコンプライアンスの確認欄まで揃っています。別のファイルを開いたり、複数の資料を突き合わせたりする必要はありません。キャプションとハッシュタグにはコピーボタンが付いているので、投稿時にそのまま貼り付けられます。

依頼してから届くまでどれくらいかかりますか

リクエストから翌営業日までにお届けします。専用ページが更新される形なので、メールの添付ファイルをやり取りしたり、共有フォルダを探したりする手間は発生しません。急ぎのご依頼にも同じ納期で対応しますが、当日中の納品はお約束していません。撮影の予定が決まっている場合は、少なくとも2営業日前にはリクエストをお送りいただくと余裕を持って進められます。

リクエストはどうやって送りますか

専用ページのフォームから送信します。所要時間は約1分です。作りたいテーマ・尺・狙い（新規獲得か、ファン化か、特定メニューの集客か）を選ぶだけで、企画の中身をご自身で考えていただく必要はありません。「何を投稿すればいいか分からない」という状態のままリクエストしていただいて構いません。むしろそこを引き受けるためのサービスです。テーマが決まっていない場合は「おまかせ」で送っていただけます。

撮影や編集もお願いできますか

現在お届けしているのは絵コンテ付き台本です。撮影と投稿はご自身で行っていただきます。台本には、何を話し、どんな画を撮り、どう文字を入れるかがカットごとに書かれており、撮影の経験がない方でもスマートフォン1台で撮影できる粒度まで落としてあります。専門用語は使わず、「胸の高さから、手元が入るように」といった具体的な指示の形にしています。

なぜ撮影を代行しないのですか

事業者ご本人の顔と言葉が入っている投稿のほうが届くからです。撮影まで外に出すと、綺麗ではあるものの誰の声でもない投稿になり、視聴者が「この人に頼みたい」と思う手がかりが消えます。手を抜いているのではなく、そのほうが結果につながると考えているためです。逆に言えば、企画と台本という最も時間がかかり最も属人化する工程はこちらで引き受けます。残るのは撮ることと投稿することの2つだけです。

投稿の代行はしてもらえますか

行っていません。外部ツールからの自動投稿は、Instagram側の規約や仕様変更によってアカウントが制限されるリスクがあるため、意図的に対応していません。投稿はご本人のアカウントから、ご自身の操作で行っていただきます。アカウントは事業の資産なので、そこを守ることを優先しています。なお投稿時に使うキャプションとハッシュタグは台本に含まれており、コピーして貼るだけの状態でお渡ししています。

専用ページとは何ですか。ログインは必要ですか

ご契約時にお渡しする、御社専用のWebページです。ログインもパスワードも不要で、URLをブックマークしておけば完結します。納品のたびに同じページが更新されるので、過去の台本もそこに溜まっていきます。IDとパスワードを管理する必要がないため、社内で複数の方が見る場合もURLを共有するだけで済みます。スマートフォンからそのまま開けるので、撮影現場で台本を見ながら撮ることもできます。

専用ページのURLは変わりますか。他社から見られませんか

URLは契約中ずっと変わりません。検索エンジンには表示されない非公開のURLで、他社の台本が見えることも、他社から御社の台本が見えることもありません。1顧客につき1つのサイトを用意しているため、そもそも他社のデータと同じ場所に置かれていません。URLが変わらないので、一度ブックマークしていただければ、それ以降こちらから新しいリンクをお送りすることもありません。

契約したらすぐ台本が届きますか

いいえ。台本はリクエストをいただいてから作ります。ご契約の時点で作り置きはしません。ご契約後はまず専用ページのURLをお渡しし、そこにリクエストを送っていただくところから始まります。台本が0本の状態でも専用ページは正常に表示され、「これから台本が増えていきます」という案内が出ます。先回りして作らないのは、御社が本当に出したいテーマで作るためです。

ヒアリングにどれくらい時間がかかりますか

初回1回のみ、10〜15分です。業種、強み、お客様像、普段の話し方、使いたくない言葉、目標としているアカウントなどをうかがいます。2回目以降の定例ヒアリングはありません。資料をお持ちの場合は共有いただければ、そこから読み取って設定に反映します。ヒアリングの内容は台本の土台になるので、ここだけはお時間をいただいています。

品質について

AIが作っているのですか

企画と台本の生成にAIを使っています。ただしAIが出したものをそのまま納品しているわけではありません。納品の直前に機械が6項目を検査し、基準を外れたら納品を止めます。そのうえで人が中身を確認する工程を残しています。機械が見るのは「構造として壊れていないか」、人が見るのは「御社の言葉に合っているか、企画として成立しているか」という分担です。

AIが作った台本の品質は、どう担保されていますか

納品の直前に、機械が6項目を検査します。投稿キャプションが空でないか、ハッシュタグが3個以内か、表紙文言が9〜15文字に収まっているか、セリフの分量が尺に足りているか、カット秒数の合計が指定尺の±2秒以内か、1カット目のテロップが空でないか。1項目でも外れると納品が止まります。警告を出すだけではなく停止させるのが要点です。閾値と根拠はブログ記事ですべて公開しています。

他社と同じような台本になりませんか

なりません。企画の土台には、御社が挙げてくださった「憧れアカウント」の分析と、御社自身のアカウントの分析を使います。加えて初回ヒアリングでうかがった強み、口調、使いたくない言葉、世界観の指定を反映します。同じ業種のお客様が複数いらっしゃっても、出てくる台本は変わります。文体や語彙も御社のものに寄せるので、ご自身が読んで違和感なく話せる内容になります。

薬機法などの表現は大丈夫ですか

業種を8つのカテゴリに分け、該当する法令に応じた確認欄を台本に組み込んでいます。美容なら薬機法と景品表示法、健康食品ならそこに健康増進法が加わる、といった形です。見出しに法令名が出るので、確認する側が「何の観点で見ればよいか」を迷いません。ただしこれは確認の観点を示すものであり、法的判断そのものではありません。リスクの高い領域については、公開前に専門家の確認をお願いしています。

台本の内容が事実と違っていたらどうなりますか

御社の商品や実績に関する事実は、こちらでは検証できません。そのため納品後に内容を確認いただく工程を置いています。事実と違う箇所があればお知らせください、修正してお届けします。特に効果・成分・実績にかかわる記述は、御社しか正誤を判断できない部分です。機械の検査で防げるのは構造の不備までで、事実の正しさは防げません。この点は正直にお伝えしています。

修正はお願いできますか

できます。届いた台本について、表現・構成・方向性の修正をご依頼ください。「この言い回しは使わない」「もっと柔らかく」といった粒度で構いません。修正のご依頼は月20本の消費にはカウントしません。また、一度「この言葉は使わない」とお伝えいただければ、以降の台本にも反映されます。同じ指摘を繰り返していただく必要はありません。

カット数は何を基準に決まりますか

台本の中身で決まります。「30秒だから6カット」のように尺で割ることはしません。尺で割ると、決まった型に収めるために内容を削ることになるためです。カットの切れ目は、話の役割が変わるところ、セリフのまとまりが変わるところで決まります。60秒でも90秒でも、必要なカット数は内容によって変わります。各カットの秒数も、実際のセリフの文字数から逆算しているため、喋り終わっているのに画だけが続く間延びが起きません。

成果について

必ず集客できますか

お約束できません。当社がお約束しているのは、投稿が止まらない仕組みをお渡しすることまでです。来店数、売上、フォロワー数といった成果は保証していません。Instagramの結果は投稿の内容だけでなく、業種、地域、競合の状況、アカウントの状態など制御できない要素に左右されるためです。成果を保証すると書いているサービスがあれば、その根拠と、達成できなかった場合にどうなるかを確認されることをおすすめします。

効果が出るまでどれくらいかかりますか

期間をお約束することはできません。Instagramの伸びは投稿の内容・頻度・アカウントの状態に左右され、当社が制御できない要素が多いためです。ただし「何を投稿するか決められず、投稿が止まる」という状態は、初回の納品から解消します。まずは投稿が続く状態を作り、そのうえで数字を見ながら型を寄せていく、という順番でお考えください。数字が動き始めるまで、少なくとも数ヶ月は見ていただく必要があります。

どれくらいの頻度で投稿すればいいですか

週2〜3本を目安にご案内することが多いですが、続けられる頻度が最優先です。月20本までリクエストできますが、使い切る必要はありません。続かない頻度で始めて2ヶ月で止まるより、続く頻度で1年出し続けるほうが結果につながります。最初は週1本でも構いません。投稿が習慣になってから増やしてください。頻度についても、ご相談いただければ御社の状況に合わせてご提案します。

実績データを分析して、台本は良くなっていくのですか

実績を分析して勝ちパターンを台本に反映する仕組みを組み込んでいます。専用ページからインサイトのスクリーンショットをアップいただくと、数値を読み取って分析に回す流れになっています。ただし現時点では、実績データが蓄積されている件数がまだ限られています。「投稿を重ねるほど自動的に賢くなる」と言い切れる段階ではないため、そこは正直にお伝えしています。仕組みはあり、データが溜まるほど効いてくる、という状態です。

導入実績・お客様の声

導入実績はありますか。何社くらいが使っていますか

2026年8月時点で、顧客ごとの設定ファイル（カルテ）が22件あり、専用ページを発行済みのアカウントは21件です。ただしこれは稼働中と停止中を合わせた累計で、現時点の契約社数そのものではありません。契約中だけを取り出して数える仕組みがまだないため、多く見えるほうの数字を実績として出すことは避けています。直近の稼働状況を正確にお知りになりたい場合は、無料相談でそのままお伝えします。

導入事例やお客様の声は見られますか

現時点で公開している事例ページはありません。掲載の許諾をお客様お一人ずつにいただいている最中で、許諾が取れたものから順に公開します。アカウント名や成果を無断で載せることはしません。そのため今は、無料相談の場で顧客情報を伏せた実物の納品サンプルをお見せしています。加工された成功事例を読むより、どんな粒度で撮影指示が書かれているかを実物で見ていただくほうが、判断の材料になります。

どんな業種の事業者が使っていますか

サロン専用ではありません。設定ファイル22件の内訳は、サロン系が11件、スクール・教室、物販・店舗、健康食品、BtoBサービスなどサロン以外が6件、業種を設定していない初期の顧客が5件です。実際に台本を作った業種は18種類あります。対象は来店型・対面型のビジネス全般で、分析データの母数がいちばん厚いのがサロンだ、という関係です。業種ではなく、SNS集客が売上を左右するかどうかでご判断ください。

OMUの評判や口コミはどこで確認できますか

第三者の口コミサイトへの掲載やレビューの募集は行っていないため、外部で確認できる評判は現時点でありません。良い声だけを集めて載せることもしていません。代わりに確認していただけるものが3つあります。契約条件を特定商取引法に基づく表記と利用規約にすべて書いていること、納品前に機械が6項目を検査して基準を外れたら納品を止めていること、無料相談で実物の納品サンプルをお見せしていることです。総額は料金ページに記載しています。

台本の根拠になっているデータはどれくらいありますか

サロン系Instagramアカウント1,314件・16,752投稿を収集し、そのうち619投稿を勝ち負けのラベル付きで分析しています。別にリール292本を全件解析し、同じアカウントの中でも再生数が中央値の45.7倍から0.19倍まで割れることを確認しました。一方、お客様の投稿実績としてこちらに数値が届いているのは32本です。この母数で業種別の成果を語ることはできないため、公開しているのは分析データの側だけです。

対応業種

どんな業種でも対応できますか

全業種に対応しています。実際にご利用いただいている業種は、美容・サロンのほか、スクール・教室、物販・店舗、健康食品、BtoBサービス、専門家の発信など多岐にわたります。業種によって使ってはいけない表現が変わるため、法令の確認欄も業種に応じて切り替わります。ご契約時に業種をうかがい、該当するカテゴリを設定します。業種が複数にまたがる場合もご相談ください。

サロン向けのサービスですか

サロン専用ではありません。分析データの母数が最も厚いのがサロン系アカウントであるため、事例やデータとして挙げることが多いのですが、対象は「SNS集客が売上を左右し、運用に人を割けない」事業者全般です。実際にスクール、物販、健康食品、BtoBサービスなどでご利用いただいています。業種で線を引くのではなく、置かれている状況で判断していただくのが正確です。

BtoBの会社でも意味がありますか

ご利用いただいています。ただし個人向けの商材と比べると、投稿から問い合わせまでの距離が長くなります。BtoBの場合は直接の集客よりも、認知の形成、専門性の提示、採用への波及といった効果を目的にされることが多いです。すぐに問い合わせが増えることを期待されると、期待とズレる可能性があります。そこをご理解いただいたうえでの導入をおすすめしています。

他社との違い

運用代行とは何が違いますか

運用代行は撮影と投稿まで含めて引き受けるのが一般的で、費用は月10万〜100万円が相場です（各社の公開情報より）。OMUは企画・台本・分析だけを引き受け、撮影と投稿は御社に残します。そのぶん費用が下がり、御社ご自身の言葉と顔が投稿に残ります。工程で比べると、10ある工程のうち8つをこちらが担当し、御社に残るのは「リクエストを送る」と「台本どおりに撮って投稿する」の2つです。詳しくは内製か外注かの判断基準をご覧ください。

SNS運用ツールとは何が違いますか

ツールは操作を覚えて自分で使うものですが、OMUは成果物が届くサービスです。管理画面の使い方を覚える必要も、テンプレートから自分で選ぶ必要もありません。リクエストを1本送り、届いた台本どおりに撮るだけです。ツールを導入したものの結局使わなくなった、という経験がある場合は、この違いが大きく効きます。ツールは「使える人」の生産性を上げますが、使う時間が取れない状況そのものは解決しません。

競合アカウントを自動で探してくれますか

自動での探索は行っていません。分析するのは、御社が「こうなりたい」と挙げてくださったアカウントです。自動で見つけた競合よりも、御社が目標としているアカウントのほうが、目指す方向に合った分析になるためです。挙げていただいたアカウントの伸びている投稿を分析し、その構造を御社のトーンに翻訳して台本に落とします。目標のアカウントが思いつかない場合は、ヒアリングの中で一緒に探します。

顔出しなしでも使えますか

使えます。手元や作業のカット、後ろ姿、部分出しなど、顔を映さない構成の台本も作成します。業種によっては手元だけのほうが伝わる場合もあります。ただし現在お届けできるのは台本までなので、撮影自体は必要です。撮影そのものをなくしたい場合は、現時点では対応していません。顔を出さない方法の選び方と向き不向きはこちらの記事にまとめています。

契約前に台本のサンプルを見られますか

ご覧いただけます。無料相談の際に、実際の納品物と同じ形式のサンプルをお見せしています。顧客情報は伏せた状態でご用意しますので、どんな粒度で撮影指示が書かれているか、絵コンテがどの程度のものかを、契約前に確認していただけます。「思っていたものと違った」を避けるために、必ず実物を見てからご判断ください。ご希望があれば、御社の業種に近いサンプルをご用意します。